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Neues aus dem Gastgeberservice
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Der T-Manager wird am 28. Februar 2025 abgeschaltet!
TSmart-Schulungstermine
Um Ihnen den Umstieg auf TSmart zu erleichtern, bieten wir weiterhin kurze Schulungstermine im AlpenCongress Berchtesgaden an. Die Schulungen finden an folgenden Tagen statt:
- Dienstag, 18. Februar 2025
- Donnerstag, 20. Februar 2025
Zeitrahmen: Jeweils halbstündlich zwischen 8:00 und 16:30 Uhr, Konferenzraum 5.
In den Einzelterminen gehen wir auf die Pflege von Preisen und Verfügbarkeiten ein und beantworten Ihre individuellen Fragen. Damit wir die kurze Zeit optimal nutzen können, bitten wir Sie, sich vorab in Ihren TSmart-Zugang einzuloggen und sich mit der Plattform vertraut zu machen.
Wir bitten um Anmeldung per E-Mail unter gastgeberservice@berchtesgaden.de oder telefonisch unter der Nummer 08652 65650-610.
Anzahlungsaufforderung – Wichtige Informationen
Wie Sie bereits wissen, wird der Text zur Anzahlungsaufforderung inklusive IBAN automatisch auf den Buchungsbestätigungen für Ihre Gäste angezeigt.
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, diesen Text jederzeit nach Ihren Wünschen anzupassen. Loggen Sie sich einfach in Ihrem TSmart-Account ein und gehen Sie zum Textfeld unter „Beschreibungen Gästeinformation“ auf der Hausebene.
Dort können Sie die Anpassungen vornehmen. Der Standardtext für Gastgeber, die eine Anzahlung verlangen, wurde bereits hinterlegt – wir empfehlen Ihnen jedoch, diesen noch einmal zu überprüfen.
Bitte beachten Sie: Für den Vertriebskanal Booking.com müssen Änderungen der Anzahlungsbedingungen weiterhin direkt bei uns gemeldet werden, damit wir diese gesondert für Sie hinterlegen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Gastgeberservice
E-Mail: gastgeberservice@berchtesgaden.de
Telefon: 08652 65650-610
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